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致客戶書(shū)

發(fā)布于2017-04-10
尊敬的客戶:
        您好!感謝長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)遠(yuǎn)大卓悅的信任支持。

從去年年底開(kāi)始,總有一些客戶甚至同行向我們“抱怨投訴”,說(shuō)收到來(lái)自“某某知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理公司”的短信、郵件或電話——“申請(qǐng)人您的發(fā)明專利收到審查意見(jiàn)、已被駁回或已過(guò)了答辯時(shí)限, 您支付一定費(fèi)用,我們可代為處理”。之前我們只是被動(dòng)地跟客戶解釋,但被動(dòng)的解釋仍然會(huì)給我們的客戶帶來(lái)困擾。

在此我所聲明如下:

第一,一些代理公司用這種渠道挖墻角,很多并無(wú)專利代理資質(zhì),用我們的行話是“黑代理”。

通過(guò)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利代理管理系統(tǒng)查詢(在機(jī)構(gòu)名稱處輸入遠(yuǎn)大卓悅或某某公司),真假立現(xiàn)。

http://dlgl.sipo.gov.cn/txnqueryAgencyOrg.do 

第二,發(fā)明專利進(jìn)入實(shí)審階段后,必然會(huì)收到專利局審查員發(fā)出的審查意見(jiàn)通知書(shū),通知書(shū)上只會(huì)羅列審查員認(rèn)為不符合專利授權(quán)的情形。從業(yè)十多年,還真是沒(méi)有遇到過(guò)不來(lái)審查意見(jiàn)就能授權(quán)的發(fā)明專利;也沒(méi)有遇到過(guò)“夸贊”某專利的審查意見(jiàn)通知書(shū)。請(qǐng)不要被審查意見(jiàn)通知書(shū)的內(nèi)容嚇到啦。

第三,“某某公司”并非有獲得您專利審查意見(jiàn)通知書(shū)的特殊渠道,通過(guò)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利審查信息查詢可以下載任何進(jìn)入實(shí)審階段發(fā)明專利的審查意見(jiàn)信息。

第四,答復(fù)審查意見(jiàn)通知書(shū)我所不再額外收費(fèi)。

遠(yuǎn)大卓悅將堅(jiān)持一貫不說(shuō)大話、不忽悠、踏實(shí)低調(diào)的缺點(diǎn),我們真沒(méi)有100%的發(fā)明專利授權(quán)率,我們只有85%;一如既往為每位客戶提供優(yōu)質(zhì)代理服務(wù),客戶委托我所代理專利的任何進(jìn)展,特別是收到審查意見(jiàn)通知書(shū),我們都會(huì)第一時(shí)間告知客戶并參考客戶意見(jiàn)結(jié)合專業(yè)知識(shí)進(jìn)行處理。另外,為了客戶能更便利地查詢委托專利的進(jìn)展,我所開(kāi)發(fā)的微信查詢系統(tǒng)將于近期上線,敬請(qǐng)期待。
       這些公司利用卑劣的手段欺騙廣大客戶,給大家?guī)?lái)困擾深感抱歉 !特此聲明,以絕客戶的擔(dān)心。

北京遠(yuǎn)大卓悅知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所

靳浩

2017-4-10
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